Politika privatnosti

GoTermin.ba obrađuje lične podatke radi rada platforme za pretragu i zakazivanje termina. Ova politika objašnjava šta prikupljamo i zašto.

1. Ko obrađuje podatke

Rukovalac je operater platforme GoTermin.ba. Biznisi na svojim poddomenima takode vide podatke potrebne za termin (npr. ime, telefon, email klijenta).

2. Koje podatke obrađujemo

• Podaci naloga: ime, email, lozinka (u heširanom obliku), opciono telefon.
• Podaci rezervacije: usluga, vrijeme, status, eventualni razlog otkazivanja.
• Podaci biznisa: naziv, adresa, kontakt, opis, galerija, radno vrijeme.
• Tehnicki podaci: sesija, nužni kolačići; uz saglasnost i Google Analytics.

3. Svrha i osnov

• Izvršenje ugovora — nalog, rezervacija, admin panel.
• Legitimni interes — sigurnost, sprjecavanje zloupotrebe, podrška.
• Saglasnost — Google Analytics i slične statistike (možete odbiti).

4. Kome dijelimo podatke

Podatke o terminu dijelimo s odabranim biznisom. Email šaljemo preko provajdera (npr. Resend). Analytics (ako prihvatite) šalje podatke Google-u prema njihovim uslovima. Ne prodajemo lične podatke.

5. Čuvanje

Podatke čuvamo dok je nalog aktivan i koliko je potrebno za rezervacije, zakonske obaveze i rješavanje sporova. Brisanje salona ili naloga uklanja povezane podatke u skladu s procedurom platforme.

6. Vaša prava

Možete zatražiti uvid, ispravku, brisanje ili prigovor na obradu, u skladu s važećim propisima. Zahtjev pošaljite podršci. Za kolačiće izbor mijenjate u bilo kojem trenutku.

7. Kolačići

Detalje o nužnim i analitickim kolačićima pogledajte na stranici Kolačići.

8. Kontakt

Za privatnost pišite na kontakt formu na početnoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 04.11.2026.